¿Quiénes son la generación Millennial?
Las últimas generaciones de consumidores: centennials y millennials, son parte de una importante transformación de los patrones de consumo respecto a los grupos generacionales anteriores.
En este artículo te invitamos a conocer algunas características de la generación millennial, su estilo de vida, su economía y hábitos que los definen.
El sector que se identifica como generación millennial es el nacido entre 1981 y 1996 aproximadamente. Representan cerca del 24% de la población y pertenecen al período de transición más significativo de los últimos tiempos en relación a los avances tecnológicos.
Una característica muy propia de los millennials es haber vivido la aparición de internet en los hogares y su increíble expansión al punto de hoy ser algo imprescindible. Igualmente con la aparición de los smartphones. Su crecimiento está marcado por este desarrollo y esto los hace la primera generación en convertirse masivamente en usuaria de servicios de banca online, redes sociales, compras a través de e-commerce, etc.
Los millennials son multitasking, tienen la capacidad de gestionar varias tareas al mismo tiempo y concentrarse en distintas pantallas y actividades a la vez.
Con respecto a su economía, a los millennials les resulta mucho más complicado ahorrar que a las generaciones anteriores. Aunque, según El Financiero tienen mejores ingresos que sus padres a su edad. Esto los hace rechazar los sistemas de crédito tradicionales y los coloca como pioneros entre las generaciones emprendedoras que buscan autonomía financiera.
La generación millennial confía busca referencia en otros usuarios e influencers a la hora de definir consumos. Buscan diferenciarse del resto y tienen una marcada tendencia a definir su individualidad. Son más críticos que las generaciones anteriores y valoran la transparencia y el compromiso con causas ambientales y sociales.
La era digital llegó para quedarse y con ella los importantes cambios en los patrones de consumo que esta generación representa. Dos puntos claves para los millennials son la inmediatez y relaciones menos unidireccionales entre empresa y consumidor.
Por último, la autenticidad es un factor muy importante en el engagement con la marca. La sinceridad y una experiencia personalizada son dos aspectos definitorios como consumidores.
Conclusión
La hiperconectividad y su calidad de emprendedores son dos características de la generación millennial que marcan un cambio generacional muy importante y definitivo. Estos jóvenes nacidos a partir de los 80s eligen relaciones bidireccionales con las empresas, autenticidad y experiencias personalizadas caracterizadas por la inmediatez de las soluciones.
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