ASPECTOS PRINCIPALES
El Usuario debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad, con personalidad y capacidad legal y de ejercicio, residente de los Estados Unidos Mexicanos.
Todas las operaciones están sujetas previa autorización de Slightpay.
Los Servicios de Slightpay permiten al Usuario una alternativa para adquirir bienes o servicios de ciertos Comercios mediante 4 (cuatro) pagos de acuerdo al Calendario de Pagos. Los pagos son cada 15 (quince días).
El Usuario puede realizar pagos anticipados previo a las fechas pactadas en el Calendario de Pagos, de lo contrario, los pagos se realizarán en las fechas programadas en el Calendario de Pagos. En caso de incumplimiento de cualquier pago, se podrán generar Cargos por Mora de $100.00 M.N. (cien pesos 00/100 Moneda Nacional), cada uno. Los Cargos por Mora no podrán exceder del 45% (cuarenta y cinco por ciento) del valor -al momento de compra- del producto y/o servicio, adquirido a través de los Servicios.
El Usuario deberá realizar un pago del 3% (tres por ciento) sobre cada producto y/o servicio adquirido por el uso de los Servicios de Slightpay.
La calidad, entrega y, en su caso, cancelación, reembolso y/o devolución de los productos y/o servicios es responsabilidad exclusiva del Comercio.
1. Objeto
El presente acuerdo de voluntades es suscrito entre el Usuario y el Comercio y contiene los términos y condiciones de la compraventa del producto y/o servicio a través de los Servicios.
2. Partes
El presente acuerdo de voluntades es suscrito entre el Usuario y el Comercio. El Comercio será aquella persona física o moral que se identificará en el Calendario de Pagos que se le entregará al Usuario al utilizar los Servicios. El presente Acuerdo contiene los términos y condiciones que aplicarán a la compraventa de los productos y/o servicios entre el Usuario y el Comercio mediante el uso de los Servicios que se describen más adelante. Mediante el uso de los Servicios y el Sitio Web el Usuario y el Comercio aceptan los presentes términos y condiciones.
Mediante la instrucción de compra, el Usuario acepta que cualquier obligación de pago, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, el pago del precio o valor del producto y/o servicio adquirido utilizando los Servicios, así como cualquier Comisión o Cargo por Mora, es una promesa incondicional de pago a favor de Slightpay.
3. Definiciones
Salvo que sean definidos en otra parte del Acuerdo, los conceptos que a continuación se definen tendrán el significado que aquí mismo se establece, que será igualmente aplicable a la forma singular o plural:
Aviso de Privacidad: Es el contenido en https://slightpay.com/politica-de-privacidad
Calendario de Pagos: El definido en la sección Funcionamiento del Servicio del presente Acuerdo.
Cargo: El definido en la sección “10. Autorización de Cargos” del presente Acuerdo.
Comercio: Las personas físicas o morales que tienen un convenio con Slightpay y que se enlistan en el siguiente vínculo http://comercios.slightpay.com
Claves de Acceso: Datos únicos, compuestos por la clave de usuario y contraseña generados de manera secreta por el Usuario y/o los Comercios para crear su firma electrónica, que equivalen a su firma autógrafa al utilizar los Servicios de Slightpay.
Días Hábiles: Los días de lunes a viernes exceptuando los días señalados en que las entidades financieras sujetas a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores deberán cerrar sus puertas y suspender operaciones.
Slightpay: La sociedad mercantil denominada SLIGHTPAYMENTS, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE, o sus siglas “S.A.P.I. DE C.V.”, debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Medio de Pago: El definido en la sección “7 Funcionamiento de los Servicios.”
Medios Electrónicos:
- Equipo de cómputo o dispositivo móvil;
- La red mundial de comunicaciones conocida como “Internet”.
Mensaje de Datos: La información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.
Cargo por Mora: El definido en la sección “9. Cargo por Mora” de este Acuerdo.
Servicios: A través de los servicios, Slightpay habilita a ciertos comerciantes, proveedores de bienes o servicios (los “Comercios”) una alternativa para concretar sus ventas en sus páginas de internet o en sus sucursales. En el momento que un potencial comprador de dichos Comercios seleccione la opción de pago de Slightpay -previa autorización de Slightpay- el Comercio cederá los derechos de cobro del contrato de compraventa a Slightpay. Slightpay se encargará del cobro al Usuario, sujeto a las condiciones, restricciones, términos y condiciones establecidos en este Acuerdo y los que se publiquen en el Sitio Web.
Sitio Web: Es la página de internet https://slightpay.com y/o aplicaciones móviles con todas sus características y elementos que lo componen, propiedad de Slightpay y que se puede acceder a través de los Medios Electrónicos mediante los cuales los Usuarios podrán acceder al uso de los Servicios.
Tarjeta de Crédito: Medio de disposición emitida a favor del Usuario al amparo de un contrato de crédito en cuenta corriente celebrado por el Usuario con una institución de crédito o una sociedad financiera de objeto múltiple regulada, que mantenga vínculos patrimoniales con instituciones de crédito autorizadas para emitir tarjetas de crédito, en los Estados Unidos Mexicanos.
Tarjeta de Débito: Medio de disposición de depósitos a la vista emitida a favor del Usuario al amparo de un contrato celebrado por el Usuario con una institución de crédito en los Estados Unidos Mexicanos que permiten iniciar una instrucción de cargo a una cuenta del Usuario.
Usuario: Toda aquella persona, física o moral, mayor de 18 (dieciocho) años de edad en los Estados Unidos Mexicanos, con personalidad y capacidad legal y de ejercicio, titular de una Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito, y que no se encuentra impedida para visualizar, acceder y utilizar el Sitio Web a través de los Medios Electrónicos y que accede al uso de los Servicios.
4. Cesión de derechos
El Usuario y el Comercio acuerdan que al acceder los Servicios, el Comercio cede a Slightpay los derechos de cobro del contrato de compraventa. Por lo tanto, mediante el uso de los Servicios y el presente Acuerdo, el Usuario reconoce expresamente haber recibido notificación de la cesión de los derechos de cobro y sólo se librará de su obligación pagando al cesionario, Slightpay. Posteriormente a la cesión, todos los derechos del presente Acuerdo serán a favor de Slightpay. Las obligaciones de la entrega, calidad y, en su caso, reembolso y/o devolución de los productos y/o servicios continuarán siendo responsabilidad del Comercio. El Usuario tendrá prohibida la enajenación, cesión o transferencia total o parcial de los derechos y obligaciones derivados del presente Acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de Slightpay. El Usuario acepta que Slightpay podrá asignar o ceder los derechos de cobro a cualquier tercero, incluyendo agencias de cobro, sin el previo consentimiento del Usuario. Una vez realizada la cesión de derechos del Acuerdo, si el Usuario desea solicitar un reembolso deberá notificar al Comercio de conformidad con la sección 11. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos del presente Acuerdo. En caso de cualquier duda o comentario que surja del uso de los Servicios deberá ser realizado directamente a Slightpay.
5. Modificación del acuerdo
Sightpay se reserva el derecho de modificar el presente Acuerdo cuando lo considere oportuno mediante una versión actualizada en el Sitio Web la cual entrará en vigor en el momento de su publicación. Sin embargo, no se podrá modificar el Acuerdo que se encuentre vigente al momento de celebrar cualquier operación. El Usuario al acceder y utilizar el Sitio Web, manifiesta su acuerdo a estar legalmente sujeto a todos los términos y condiciones que contenga o a los que se hagan referencia al hacer uso de los Servicios. Es responsabilidad del Usuario verificar el Acuerdo vigente previo a cada uso de los Servicios. El uso continuo de los Servicios posteriormente a la modificación del Acuerdo constituye la aceptación de dichas modificaciones. Slightpay podrá notificar al Usuario y/o al Comercio cualquier modificación al Acuerdo mediante un Mensaje de Datos a través del Sitio Web o correo electrónico.
6. Claves de acceso
Para solicitar y utilizar los Servicios disponibles en el Sitio Web, el Usuario y el Comercio deberán generar de manera secreta una clave de usuario que junto con su contraseña personal o “password” que serán sus Claves de Acceso y serán los datos para la creación de su firma electrónica y lo identificarán como Usuario o Comercio de Slightpay.
El uso de las Claves de Acceso será exclusiva responsabilidad del Usuario y del Comercio, respectivamente, quienes reconocen y aceptan desde ahora como suyas todas las operaciones que celebren en el Sitio Web utilizando las Claves de Acceso, para todos los efectos legales a que haya lugar. El Usuario y el Comercio expresamente también reconocen y aceptan el carácter personal e intransferible de las Claves de Acceso, así como su confidencialidad.
7. Del funcionamiento de los servicios
7.1 Para acceder a los Servicios el Usuario deberá tener Claves de Acceso y aceptar los términos y condiciones para Usuarios, los términos y condiciones del presente Acuerdo así como el Aviso de Privacidad.
7.2 Los Servicios le permitirán al Usuario realizar el pago de productos y/o servicios vendidos por los Comercios a través de su página de internet, aplicación informática o sitio web.
7.3 La compra mínima que deberá realizar el Usuario por operación es de $500.00 M.N. (quinientos pesos 00/100 Moneda Nacional).
7.4 La compra máxima que podrá realizar el Usuario por operación es de $5,000.00 M.N. (cinco mil pesos 00/100 Moneda Nacional).
7.5 El Usuario deberá revisar y confirmar el monto total de la compraventa, misma que se dividirá en 4 (cuatro) pagos.
7.6 El primer pago se realizará inmediatamente al momento de aceptar la compra por la cantidad que resulte del 25% (veinticinco por ciento) del monto total de la compraventa más la Comisión.
7.7 Los 3 (tres) pagos restantes que conforman el 75% (setenta y cinco por ciento) del monto total de la compraventa, el Usuario se obliga a realizarlos cada 15 (quince) días naturales de acuerdo a las fechas de vencimiento que se establezcan en el calendario de pagos que será generado por Slightpay dentro del Sitio Web (el “Calendario de Pagos”).
7.8 El Usuario deberá establecer su método de pago mediante la habilitación de una Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito en el Sitio Web como su medio de pago (el “Medio de Pago”).
7.9 Solamente se pueden habilitar Tarjetas de Débito o Tarjetas de Crédito de las denominadas Visa, Mastercard o American Express.
7.10 El Usuario deberá confirmar su orden, incluyendo la aceptación del Calendario de Pagos. El Calendario de Pagos podrá ser visualizado por el Usuario a través del Sitio Web.
7.11 El Comercio cobrará el precio o valor del producto y/o los servicios adquirido en 4 (cuatro) pagos (el “Pago en Cuotas”) al Medio de Pago.
7.12 El primer Cargo al Medio de Pago se realizará inmediatamente al confirmar la instrucción para realizar la compraventa. Slightpay realizará el cobro del primer pago en nombre y representación del Comercio previo a la cesión de derechos del presente Acuerdo.
7.13En caso de realizarse el primer Cargo exitosamente, el presente Acuerdo será cedido a Slightpay quien se encargará de realizar el cobro de los tres Cargos restantes de acuerdo al Calendario de Pagos.
7.14 En caso de incumplimiento, mora o pagos anticipados del Usuario se regirán por el presente Acuerdo.
7.15 Es responsabilidad del Usuario tener los fondos suficientes en su Medio de Pago para que se puedan procesar los Cargos en las fechas programadas en el Calendario de Pagos.
7.16 No se generan intereses por utilizar los Servicios. Sin embargo, en caso que el Usuario no realice un pago en las fechas de vencimiento establecidas en el Calendario de Pagos se generarán Cargos por Mora al Usuario como se describe en la sección 9. Cargos por Mora.
8. Pagos anticipados
El Usuario podrá en todo momento realizar pagos anticipados siempre y cuando esté al corriente en sus obligaciones de pago de conformidad con el presente Acuerdo y que el importe de pago anticipado incluya los Cargos por Mora que, en su caso se hubieren generado. Cuando el importe de los pagos anticipados no fuere suficiente para amortizar el saldo en su totalidad, Slightpay calculará el importe de los pagos por devengar con base en el nuevo saldo.
9. Cargo por mora
Para el caso que el Usuario no realice el pago de cualquier concepto contenido en el Calendario de Pagos durante el uso de los Servicios se generará un cargo por retraso en el pago (el “Cargo por Mora”). El Cargo por Mora se generará a partir del día hábil siguiente a la fecha de pago. El Cargo por Mora será por la cantidad de $100.00 M.N. (cien pesos 00/100 Moneda Nacional) por cada ocasión que se incumpla en un pago. El Cargo por Mora no podrá exceder del 45% (cuarenta y cinco por ciento) del valor al momento de compra del producto y/o servicio adquirido a través de los Servicios. El cálculo del monto máximo que se pudiera generar por el concepto de Cargo por Mora será el que resulte de multiplicar el valor del producto y/o servicio adquirido a través de los Servicios por .45 (punto cuarenta y cinco). Devoluciones o descuentos realizados por el Comercio no afectarán el cálculo del monto máximo de Cargo por Mora.
El Usuario autoriza a Slightpay para cobrar cualquier adeudo generado por el Usuario a cualquier Tarjeta de Débito o Tarjeta de Crédito dada de alta en el Sitio Web o a compensar cualquier cantidad que en su caso Slightpay le pueda deber al Usuario.
En caso que de acuerdo a la Ley del Impuesto al Valor Agregado, el Usuario deba pagar tal impuesto sobre el Cargo por Mora, el Usuario se obliga a pagar el impuesto citado juntamente con el Cargo por Mora.
En caso de impago de cualquier concepto durante el uso de los Servicios el Usuario estará en incumplimiento y Lightpay podrá suspender, cancelar o terminar el uso de los Servicios e informar sobre dicha situación a las sociedades de información crediticia.
10. Autorización de cargos
Al realizar el uso de los Servicios, el Usuario autoriza, acepta, instruye y consiente a que el Comercio y, posteriormente a la cesión de derechos, Slightpay, realice un cargo a su Tarjeta de Débito o Tarjeta de Crédito, según corresponda, por los montos y en las fechas establecidas en el Calendario de Pagos más, en su caso, los impuestos aplicables y Cargos por Mora el (“Cargo”). Al dar de alta una Tarjeta de Crédito y/o Tarjeta de Débito como un Medio de Pago, el Usuario está otorgando a Slightpay una autorización continua para realizar Cargos automáticamente a dicha tarjeta. Una vez efectuado el Cargo, éste será pagado por el Usuario directamente a la institución financiera emisora de la Tarjeta de Crédito y/o Tarjeta de Débito. Todos los cargos serán realizados automáticamente a la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito dada de alta por el Usuario en el Sitio Web. En caso que cualquier pago no se pudiese realizar en la fecha correspondiente el Usuario autoriza a que el Comercio y posteriormente a la cesión de derechos, Slightpay, realice cualquier cargo generado a través del uso de los Servicios a cualquier otro Medio de Pago dado de alta por el Usuario en el Sitio Web. En caso que el Usuario no haya seleccionado un Medio de Pago predeterminado, cada vez que realice un pago, Slightpay realizará el Cargo de la operación en el siguiente orden: (i) Tarjeta de Débito; (ii) Tarjeta de Crédito.
En ningún caso Slightpay estará obligado a ejecutar los Servicios sin que se realice exitosamente el Cargo de la primera cuota. El Usuario se obliga a no realizar una reclamación ante la institución financiera emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito por cualquier CARGO realizado en el uso de los Servicios conforme al Calendario de Pagos con la periodicidad señalada en el punto 7.7 anterior
El Usuario acepta que Slightpay en ningún caso será responsable de las comisiones, cargos, intereses ordinarios, intereses moratorios, impuestos y demás accesorios que en su caso se generan a cargo del Usuario por la institución financiera emisora de la Tarjeta de Crédito o la Tarjeta de Débito, debiendo en todo momento, indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo Slightpay de dichas responsabilidades.
Es responsabilidad del Usuario actualizar la información de su Medio de Pago y, en caso de no poderse realizar un Cargo se generarán Cargos por Mora.
11. Cancelaciones, devoluciones y/o reembolsos
En caso que el Usuario desee cancelar, devolver y/o, en su caso, solicitar un reembolso de productos y/o servicios que hayan sido adquiridos a través del uso de los Servicios, deberá contactar directamente al Comercio y le serán aplicables los términos y condiciones de cancelación, devolución y/o reembolso de dicho Comercio. La cancelación, reembolso y/o devolución deberá realizarse durante el tiempo establecido por el Comercio en sus términos y condiciones después de haber realizado la compra del producto y/o servicio. El Comercio deberá autorizar e informar a Slightpay que el Usuario solicitó una cancelación, devolución y/o reembolso, de lo contrario, el Usuario continuará obligado a realizar los pagos a Slightpay establecidos en el Calendario de Pagos. Una vez que la cancelación, devolución y/o reembolso -o cualquier ajuste en el precio posterior a la compraventa- ha sido autorizado por el Comercio, se realizará el reembolso autorizado por el Comercio a la Tarjeta de Débito y/o Tarjeta de Crédito a la cual se hayan realizado los Cargos hasta ese momento. En caso de realizar un ajuste al precio del producto y/o servicio se realizará el ajuste correspondiente al Calendario de Pagos, incluyendo, en su caso, la reducción y/o cancelación de cualquier pago futuro. En el caso de reembolso parcial, los pagos a reembolsar se realizarán de los últimos pagos programados en el Calendario de Pagos.
12. Condiciones para el uso de los servicios
Para que el Usuario pueda hacer uso de los Servicios, adicionalmente a la aceptación del presente Acuerdo, el Usuario debe cumplir, al menos, con los siguientes requisitos:
12.1 Tener al menos 18 (dieciocho) años de edad, con personalidad y capacidad legal y de ejercicio, residente de los Estados Unidos Mexicanos.
12.2 Tener un correo electrónico y número de celular que pueda ser verificable.
12.3 Proporcionar un domicilio válido de residencia dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
12.4 Proporcionar un domicilio válido de entrega de bienes dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
12.5 Estar autorizado para utilizar y habilitar en el Sitio Web el Medio de Pago.
12.6 Crear una Clave de Acceso al Sitio Web.
12.7 Aprobar los términos y condiciones del Sitio Web, de la compra venta y del Aviso de Privacidad.
No obstante lo anterior, el Usuario entiende y acepta que los Servicios que solicita a Slightpay podrán ser aceptados, restringidos o rechazados por Slightpay de acuerdo al análisis de la información proporcionada por el Usuario. En caso de restringirlos, rechazarlos o rehusarlos se le informará a la brevedad posible mediante un Mensaje de Datos sin ninguna responsabilidad para Slightpay.
13. Veracidad en la información
Slightpay podrá de tiempo en tiempo verificar la veracidad de las instrucciones realizadas por el Usuario y/o el Cliente para realizar la compraventa a través del Sitio Web mediante un Mensaje de Datos o mensaje SMS.
14. Consentimiento para comunicaciones electrónicas
Cada vez que el Usuario y/o el Comercio utilicen un Servicio de Slightpay o nos envíen un correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con Slightpay. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente en una variedad de formas, por ejemplo mediante los siguientes tipos de mensajes de datos: correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en el Sitio Web o mediante los demás Servicios de Slightpay. Usted acepta que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.
15. Responsabilidad del usuario
El Usuario asume toda la responsabilidad de cualquier quebranto que pueda sufrir él o el titular de Tarjeta de Crédito o la Tarjeta de Débito, como consecuencia del uso indebido de las Claves de Acceso que se le asignen, ya sea por parte de terceras personas no autorizadas o por personas autorizadas por el Usuario, ya que dichos elementos de seguridad deben ser conocidos únicamente por el Usuario.
16. Responsabilidad de slightpay
El Usuario acepta que Slightpay no será responsable en caso de que no pueda efectuar operaciones por desperfectos o por la suspensión temporal del Sitio Web. Así mismo, Slightpay no será responsable de manera alguna del incumplimiento de las instrucciones del Usuario cuando esto se deba a caso fortuito o fuerza mayor, o bien por fallas del sistema de cómputo de Slightpay o del Usuario, o por la interrupción en los sistemas de comunicación, ni será responsable cuando el Usuario o personas autorizadas por éste, cometan errores u omisiones, en los datos o instrucciones transmitidos a Slightpay a través del Sitio Web para la realización de alguna operación, ni será responsable de los daños que pudiera sufrir el Usuario en su patrimonio por el uso indebido de las Claves de Acceso que le sean asignadas por Slightpay.
17. Indemnización
El Usuario acuerda en defender y sacar en paz y a salvo a Slightpay, a las empresas subsidiarias o afiliadas de Slightpay y a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, apoderados o asesores, incluidos en este último caso, sin limitación alguna, abogados, contadores, consultores, financieros y cualquiera de los representantes de dichos asesores de cualquier responsabilidad, daño, obligación, demanda, sentencia, transacción, requerimiento, reclamación, procedimiento, juicio, gastos y/o costas de cualquier naturaleza, incluyendo los honorarios de abogados, que directa o indirectamente se hagan valer en su contra, como resultado de: (a) el acceso, uso o inhabilidad de usar las Claves de Acceso o los Servicios; (b) el incumplimiento o supuesto incumplimiento del presente Acuerdo; (c) la violación a los derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a la culpa o negligencia de los empleadors, funcionarios, representantes, mandatarios, comisionistas, apoderados o asesores del Usuario o la relación entre el Usuario y de terceros personas; (d) la violación a cualquier legislación aplicable; (e) la falta de veracidad en la información y/o documentación proporcionada por el Usuario, misma que deberá ser precisa, correcta y actualizada. El Usuario se obliga a no convenir o transaccionar sin el consentimiento previo y por escrito de Slightpay. Ésta obligación de defender y sacar en paz y a salvo subsistirá posteriormente a la terminación de los Servicios.
18. Títulos de las cláusulas
Los títulos que aparecen en cada una de las cláusulas de este Acuerdo son exclusivamente para facilitar su lectura y, por consiguiente, no se considerará que definen, limitan o describen el contenido del mismo, ni para efectos de su interpretación o cumplimiento.
19. Divisibilidad de las cláusulas
La nulidad o invalidez de alguna o varias de las cláusulas del presente Acuerdo no conllevará a la nulidad del mismo, subsistiendo el acuerdo de voluntades como si la cláusula o cláusulas que fueren declaradas nulas o inválidas no hubiesen sido puestas.
20. Renuncias
La omisión por parte de Slightpay en el ejercicio de los derechos previstos en este Acuerdo, en ningún caso tendrá el efecto de una renuncia a los mismos ni que el ejercicio singular o parcial por parte de Slightpay de cualquier derecho derivado de este instrumento excluye algún otro derecho, facultad o privilegio.
21. Legislación aplicable
El presente Acuerdo se regirá por lo dispuesto por el Código Civil Federal de los Estados Unidos Mexicanos.
22. Jurisdicción
Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de lo pactado en este Acuerdo, el Usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo pudiera corresponderle.
Fecha de última actualización: 23 de mayo de 2020.