Marketing digital para e-commerce

Si tienes un e-commerce, el marketing digital es una herramienta indispensable para tu negocio. Este conjunto de estrategias de promoción y venta a través de medios digitales permite desplegar una amplia variedad de tácticas para aumentar el número de clientes. 

La innovación tecnológica es constante y rápida, por este motivo es muy importante mantener actualizados los conocimientos sobre las distintas áreas que el marketing digital abarca. 

Te invitamos a conocer un poco más sobre las estrategias y algunos aspectos del marketing digital para desarrollar al máximo el potencial de tu tienda virtual. 

¿Cómo aprovechar el marketing digital para e-commerce?

El proceso de desarrollo acelerado que tuvo el marketing digital los dos últimos años vuelve indispensable la agilidad y flexibilidad para acompañar estas transformaciones y sacarles provecho. 

Para obtener los mejores resultados, es muy importante ser creativos e innovar permanentemente. Para atraer nuevos clientes debes captar la atención de un público cada vez más exigente. Generar contenido de calidad que de una imagen atractiva y confiable es clave. 

Para definir estrategias que aumenten las cifras de facturación hay que analizar la rentabilidad del negocio, definir una propuesta de valor, generar atracción y enamoramiento del cliente con la marca. ¿Cómo? A través de un buen desarrollo de la imagen en las redes sociales y de generar las condiciones para brindar una atención excelente. Las experiencias personalizadas de compra son un punto a tener en cuenta a la hora de desarrollar las tácticas de marketing digital. 

Estrategias de marketing para e-commerce

Dentro de las estrategias de marketing digital un punto importante es poner atención a las tendencias, que cambian rápidamente. Crear un vínculo de confianza con tus clientes y potenciales clientes, por ejemplo, genera engagement y es clave para que te elijan. 

Para esto, además de la buena atención y de crear una imagen acorde a lo que los usuarios están buscando, sin dejar de sorprenderlos creativamente con contenido original, una estrategia que da excelente resultados es la recomendación de influencers. 

La empatía con el usuario ofreciendo una experiencia personalizada resulta muy beneficiosa para efectivizar las ventas y hacer que los clientes se comprometan con tu marca. Adaptar el contenido y considerar a los usuarios en su individualidad son puntos importantes para llevar esta estrategia a buen puerto. 

Usar la inteligencia artificial para obtener datos y predecir las compras a través de estudios sobre sus compras anteriores es de mucha utilidad para armar un plan de marketing digital.

Con las nuevas políticas de protección de datos, se hará más difícil obtener los de los usuarios. ¿Cómo podemos recopilar información para conocer las tendencias? A través del contenido interactivo y de estrategias más tradicionales como los focus group. 

Atender las dudas de tu público a través de herramientas como el live streaming shopping, chat bots o live chats de las redes sociales es una forma de conocerlo, generar compras en tiempo real y humanizar la imagen de tu marca. 

Conocer las posibilidades de cada red social y las particularidades de sus usuarios puede optimizar tu inversión y tu tiempo para que este aspecto del marketing digital rinda al máximo. 

Hay que tener en cuenta que la mayoría de los usuarios se conectan a través de sus smartphones. Recomendamos priorizar el conocimiento sobre las posibilidades que ofrecen estos dispositivos y geolocalización. Un dato que puede interesarte sobre este punto es que el 20% de las búsquedas son a través de voz. 

Optimización de tu sitio web: Core Web Vitals

Una de las estrategias de marketing digital es tener un sitio web o tienda online donde tus clientes y clientes potenciales puedan tener una experiencia que los lleve a una compra. Y una de las características esenciales de un sitio web, es que debe ser rápida su carga. Por ello la importancia de la optimización de tiempos de carga, factor que toma en consideración Google, el buscador más usado en el mundo. 

Google lanzó un indicador llamado Core Web Vitals y permite que cualquier dueño de un sitio web, pruebe en la herramienta gratuita el tiempo de carga promedio. Para así, conocer cómo mejorar este factor de posicionamiento. 

Recuerda que ti sitio web debe apuntar a aumentar el número de visitas y optimizar su funcionamiento para darle a tus clientes una experiencia práctica, rápida y fácil. 

Social commerce

Integrar las redes sociales a tu e-commerce facilita la experiencia de compra y tiene muchos beneficios para el crecimiento de tu marca. 

El social commerce te acerca a una mayor cantidad de usuarios, humaniza la imagen de tu marca y te permite desplegar gran cantidad de tácticas. Cada vez es más fácil realizar compras a través de las redes sociales y las funciones que suman a su servicio para que las empresas puedan realizar ventas directas desde ahí.

Para conocer más sobre social commerce te invitamos a leer este artículo.

Busca partnerships y aliados

Si te interesa aliviar costo y trabajo en la creación, mantenimiento o gestión de tu e-commerce, encontrar plataformas aliadas preparadas para eso es una solución.  Plataformas de pago, de gestión, de diseño, softwares preparados para proporcionar soluciones o facilidades para llevar el control sobre tu emprendimiento deberían ser tus partnerships. 

SlightPay tiene un catálogo de aliados que te invitamos a conocer. 

SEO

SEO (Searching Engine Optimization) es la práctica de optimización de un sitio web para que sea más amigable en los motores de búsqueda. A través de la alineación del contenido de tu tienda online con los factores de posicionamiento de Google, el SEO genera a largo plazo un flujo de usuarios que llegan desde buscadores de forma orgánica.  

En pocas palabras, mientras mejor esté optimizado tu e-commerce para SEO, más probabilidades tienes de posicionar por términos de búsqueda en las primeras páginas de los buscadores.

SEM

Search Engine Marketing forma parte de la estrategia de marketing digital para incentivar que los usuarios lleguen a tu sitio web mediante anuncios pagados ya sea de búsqueda, video, imágenes (display) y mucho más. 

La herramienta más conocida para SEM es Google Ads.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos (Content Marketing) es una estrategia de marketing digital que consiste en crear, publicar y compartir contenidos que resulten de interés para el buyer persona definida para tu marca. 

Dos puntos clave a tener en cuenta para poner en marcha esta estrategia es conocer quién es el público potencial al que te diriges y adaptar el contenido a cada formato en el que vayas a publicarlo. 

El Content Marketing es una estrategia esencial dentro del SEO (mencionado más arriba).

Conclusión

El marketing digital es una estrategia que sigue avanzando mes con mes. Esta tendencia se vio acentuada los últimos dos años por la situación mundial que atravesamos con motivo de la pandemia. 

Este conjunto de herramientas esencial para hacer crecer y mantener un buen número de ventas en tu e-commerce ofrece permanentemente nuevos modos de trabajar en ello. Es un desafío encontrar aliados y aprender a elegir y manejar todas las posibilidades que le ofrece al funcionamiento de tu marca en las plataformas online. 

Para garantizar una experiencia agradable, fácil y rápida de pago, que además te ofrece transparencia, SlightPay puede integrarse a tu e-commerce como un método de pago esencial que ayude a aumentar tus ventas.

Conoce todos los beneficios de elegir a SlightPay como aliado te invitamos a leer este artículo: