Mejores plataformas de comercio electrónico para tiendas en línea
Lo más difícil de emprender es animarse. Si ya diseñaste tu marca y desarrollaste tus productos o servicios, ¡felicidades! Diste los pasos más importantes. Lo que sigue es elegir entre la enorme cantidad de plataformas de comercio electrónico disponibles.
Sabemos que al principio la variedad de oferta puede resultar abrumadora. Contar con una plataforma eficiente, confiable y fácil de administrar es fundamental para hacer crecer cualquier tienda digital. Debes optar por una que funcione para el tipo y tamaño de tu empresa.
Indice
El futuro del comercio electrónico
Incluso si cuentas con una tienda física, tener un e-commerce es casi indiscutible. El consumo se digitalizó y no hay vuelta atrás.
A partir del 2020, se reforzaron y aceleraron tendencias que se venían asomando años atrás. El comportamiento del consumidor mutó. Y hoy, quien no está en Internet, no existe.
Si estás leyendo este artículo es porque estás en el camino correcto: sabes que el futuro de las ventas es digital. Para que estés realmente preparado, ten en cuenta las tendencias del e-commerce:
- Atención al cliente las 24hs;
- Compras en dispositivos mobile;
- Envíos rápidos;
- Medios de pago alternativos;
- Personalización;
- Compras eco-friendly.
Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico
¡No te preocupes! Nos tomamos el trabajo de hacer un listado para tí. Estas son las mejores plataformas de comercio electrónico que hay en el mercado. ¿Las conocías a todas?
Te presentamos sus pros, sus contras y todo lo que debes saber para tomar una decisión informada. Toma lápiz y papel -o abre un blog de notas porque la lista es larga.
PrestaShop
PrestaShop es una de las plataformas de comercio electrónico más completas. Fácil de personalizar, permite crear una tienda online en simples pasos.
Una de sus ventajas es que permite ampliar sus funcionalidades incorporadas. ¿Cómo? Mediante la instalación de plugins y temas. La flexibilidad y oportunidad de mejora son aspectos claves para aquellos emprendedores con futuro incierto y posibilidades de crecimiento.
Ventajas de PrestaShop
- Diversidad en métodos de pagos disponibles.
- Configuración avanzada para la administración de los productos.
- Atención de soporte técnico en plataforma.
Desventajas de Prestashop
- Mayor complejidad de uso que otras plataformas de comercio electrónico.
- Rapidez de funcionamiento inestable.
Magento
Entre las plataformas de comercio electrónico, Magento se destaca por apuntar directamente a las startups. Su flexibilidad la hace apta para tiendas de diferente tamaño, aunque esté diseñada para negocios de mayor escala.
Esta flexibilidad se paga con una mayor complejidad de uso. Ten en cuenta que Magento no es una plataforma diseñada para emprendedores sin experiencia en desarrollo web.
Si las ambiciones de tu negocio son altas y puedes proyectar un crecimiento importante, considera esta plataforma. Tal vez debas tercerizar su configuración, pero es una inversión puede valer la pena.
Ventajas de Magento
- Seguridad.
- SEO.
- Es compatible con SlightPay.
Desventajas de Magento
- Dificultad de uso (requiere cierto conocimiento en desarrollo).
WooCommerce
WooCommerce es un plugin. ¿Qué significa esto? Se trata de un programa complementario, diseñado específicamente, en este caso, para WordPress.
Es decir que si tienes un sitio web institucional desarrollado en WordPress, WooCommerce es una de las opciones más cómodas para tí. Antes de buscar plataformas de comercio electrónico independientes, considera instalar esta funcionalidad en el sitio que ya tienes.
Lo mejor de esta alternativa es que es amigable para principiantes. Se integra simplemente al dashboard de WordPress.
Ventajas de WooCommerce
- Es fácil de usar y se integra a la perfección en WordPress, ya que está diseñada para ello.
- Es personalizable.
- Ofrece herramientas de e-mail marketing.
- Es compatible con SlightPay.
Desventajas de WooCommerce
- No tiene atención de soporte integrada.
- Puede resultar excesivamente simple para comercios medianos o grandes.
Tiendanube
¿Quién no visitó alguna vez la Tiendanube de un emprendimiento local? Entre las plataformas de comercio electrónico disponibles en el mercado, esta es líder en América Latina.
Sus temas personalizables y la integración de Instagram como canal de venta la convierten en una gran opción para muchos emprendedores.
Ventajas de Tiendanube
- Es fácil de usar.
- Ofrece muchos diseños predeterminados diferentes.
- Posibilidad de vender productos físicos y digitales.
- Posibilidad de integración con medios de envío.
Desventajas de Tiendanube
- Las integraciones pagas.
- Puede resultar poco personalizable para negocios medianos o grandes.
VTEX
La cartera de clientes de VTEX es impactante. Nokia, Sony, Walmart y Whirpool confían en esta plataforma, que tiene presencia en 26 países. Se trata de una opción sumamente confiable y apta para negocios de todos los tamaños.
Ventajas de VTEX
- Puede elegir entre diferentes sectores: moda, muebles, alimentación, electrodomésticos y cosmética.
- Optimizada para versión mobile.
- Cuenta con optimización SEO y herramientas de marketing.
- Fácil de usar, sin sacrificar calidad.
- Sistema de gestión de pedidos.
- Es compatible con SlightPay.
Desventajas de VTEX
- Es lenta por momentos.
Zyro
Zyro es una de las plataformas de comercio electrónico más nuevas del mercado. Está pensada para emprendedores que no cuentan con conocimiento en desarrollo web.
Se trata de una opción amigable y económica. Es simple tanto en la creación de la cuenta como en la posterior administración de la tienda.
Ventajas de Zyro
- Variedad de temas gratuitos.
- Accesible para principiantes.
- Económica.
- Ofrece herramientas de marketing, como el retargeting de carritos abandonados.
Desventajas de Zyro
- No cuenta con tantas funciones avanzadas como otras alternativas similares.
Shopify
Es una de las plataformas de comercio electrónico más conocidas entre el público y los emprendedores de todo el mundo. Se trata de una opción completa para tiendas de todos los tamaños.
La verdad es que Shopify no tiene demasiado que podamos objetarle. Tal vez la mayor desventaja de la plataforma sean las tarifas de transacción adicionales que cobra por la integración de sistemas de pago tercerizados.
Sin embargo, por algo es una de las plataformas líderes en el sector. Si lo puedes pagar, te puedes quedar tranquilo. Shopify no defrauda.
Ventajas de Shopify
- Buen servicio de soporte al cliente disponible las 24 horas, por diversos canales.
- Herramientas de marketing incorporadas.
- Muchas opciones para escalar el tamaño de la tienda online.
- Fácil de usar.
- Es compatible con SlightPay.
Desventajas de Shopify
- Costos altos.
- Pocos temas gratuitos.
BigCommerce
Como su nombre indica, BigCommerce está diseñada para grandes negocios. Si necesitas una tienda online que venda muchos productos diferentes, esta es una de las plataformas de comercio electrónico más pertinentes para tí.
¿Cómo funciona? BigCommerce tiene una función de venta multicanal. Esto significa que, desde un solo lugar, se pueden administrar diversos marketplaces. Ideal para emprendimientos que cuentan con varias unidades de negocios.
Básicamente es una excelente opción para tiendas grandes. Sin embargo, no se justifica para empresas chicas.
Ventajas de BigCommerce
- Función multicanal que lo diferencia de otras alternativas.
- Cuenta con optimización SEO.
- Herramientas de marketing, como recuperar carritos abandonados.
Desventajas de BigCommerce
- Límite de ventas anuales (USD 50,000).
- Mayor complejidad que las alternativas.
3dcart
3dcart es una buena plataforma para creadores experimentados. Cuenta con dos centenas de funciones predeterminadas sin gastos de transacción. Pero su uso exige ciertos conocimientos técnicos.
Es una opción tanto completa como compleja. Está asociada a aplicaciones como HubSpot y Mailchimp, lo cual es de gran ayuda para cualquier emprendimiento. Además, ofrece 160 pasarelas de pago integradas.
Ventajas de 3dcart
- Variedad de pasarelas de pago integradas.
- Variedad de herramientas disponibles.
- Atención al cliente.
Desventajas de 3dcart
- Exige conocimientos en programación.
- Centrado en experiencia desktop.
CubeCart
La plataforma para los minimalistas. Cubecart es simple y amigable. Sin dejar ninguna funcionalidad importante de lado, se presenta como una alternativa apta para principiantes. Para los más demandantes, admite la posibilidad de instalar plugins.
Ventajas de CubeCart
- Fácil de usar.
- Suficientes funciones adicionales para pequeñas tiendas.
- Descarga gratuita.
- Herramienta de e-mail marketing integrada.
Desventaja de CubeCart
- Puede resultar limitada para tiendas medianas o grandes.
OpenCart
Esta plataforma funciona con un sistema de módulos, que resulta bastante intuitivo para personas sin experiencia en diseño web. Es fácil de usar y no le falta nada para presentarse como una buena alternativa para pequeñas empresas.
OpenCart te facilita el análisis. Pone frente a tus ojos toda la información que necesitas para entender el estado de tu negocio en cuanto a las ventas.
Pero su gran ventaja es otra: incluye diversidad de monedas e idiomas. Esto puede no importar a la mayoría, pero es clave para determinados negocios. Y tú, ¿haces ventas internacionales?
Ventajas de OpenCart
- Diversidad de idiomas y monedas.
- Funciones SEO.
- Fácil de administrar.
Desventajas de OpenCart
- Funciones limitadas, en comparación con otras alternativas del mercado.
- Diseño menos atractivo que otras plataformas.
AbanteCart
No es de las plataformas de comercio electrónico más populares. Pero eso no significa que no sea lo suficientemente buena para estar en esta lista.
Aunque su interfaz no cuenta con el diseño más atractivo del mundo, es sumamente amigable para principiantes. Es de fácil administración y permite extensiones, para aquellos que estén un poco más avanzados.
Si necesitas crear hoy tu tienda digital pero no tienes idea de cómo hacerlo, esta puede ser una buena alternativa. AbanteCart es apto para inexpertos.
Ventajas de AbanteCart
- Funcionalidad SEO integrada.
- Permite agregar productos nuevos en cualquier momento, de manera simple.
- Admite la instalación de plugins.
Desventaja de AbanteCart
- Pocos temas de diseño moderno.
Big Cartel
La mayoría de las plataformas de comercio electrónico están pensadas para todo tipo de negocios. Big Cartel fue diseñada para artistas.
Si tienes un proyecto creativo, debes saber que con Big Cartel puedes crear tu tienda gratis y vender hasta 5 productos. La plataforma puede resultar limitada para algunos, pero para inexpertos que desean mostrar algunos pocos productos y venderlos, es ideal.
Big Cartel es una alternativa digna para artistas o freelance. Sin embargo, ten en cuenta que admite solo dos pasarelas de pago (Stripe y PayPal).
Ventajas de Big Cartel
- Ofrece un plan básico gratuito.
- Diversidad de temas.
- Fácil de usar.
Desventajas de Big Cartel
- Pocas opciones de pago.
- Tienda limitada a 5 productos.
- Pocas funciones extra, en comparación con otras alternativas.
osCommerce
Digna opción para inexpertos. osCommerce es fácil de configurar y administrar. Sin embargo, ofrece una enorme cantidad de extensiones, temas y funcionalidades básicas y avanzadas.
Ventajas de osCommerce
- Apta para principiantes.
- Variedad de extensiones gratuitas.
Desventaja de osCommerce
- No está optimizada para soportar muchos productos.
Consejos para elegir una plataforma de comercio electrónico para tu tienda en línea
Elegir entre tantas opciones puede resultar difícil. Incluso teniendo las prioridades claras, lo cierto es que algunas alternativas se parecen bastante entre sí. Ten en cuenta estos consejos para hacer la decisión algo más fácil.
Piensa a futuro
Lo más importante es que elijas en función de tus necesidades actuales. Pero también puedes proyectar cuáles serán las necesidades de tu tienda en el mediano plazo. ¿Cómo y cuánto pretendes escalar tu negocio?
Ten en cuenta si contarás con la posibilidad de tercerizar algunos servicios, como el de configuración y/o administración de la tienda. En ese caso, puedes optar por plataformas un poco más complejas que demandan conocimiento en programación.
De lo contrario, recuerda que hay alternativas aptas para inexpertos. Hoy en día, crear una tienda online es más simple que nunca. ¡Aprovecha!
Piensa en tus clientes
Lo más importante: recuerda siempre tener a tu cliente en cuenta. Cada decisión que tomes debe estar orientada a garantizar la mejor experiencia posible.
Dentro de tus posibilidades, trata de optar por una plataforma atractiva y fácil de usar para el usuario. Para esto, deberás prestar atención a sus características. Cuanto más conozcas a tu público, más fácil será darte cuenta de qué le gusta y qué no.
Presenta tus productos con imágenes de calidad y ofrece diversidad en los medios de pago. Recuerda que cada cliente tiene una realidad financiera diferente. ¡Que el bolsillo no le impida comprarte!
Con SlightPay, le estarás ofreciendo la posibilidad de pagar en cuatro cuotas sin tarjeta de crédito, mientras cobras el total de la compra de contado. Nosotros lo financiamos.
Conclusiones
La lista es larga. Las opciones de plataformas de comercio electrónico son muchísimas y las hay para todos los gustos.
Ten en cuenta toda la información y evalúa los pros y contras de cada alternativa. Nunca olvides que el propósito es hacer de la compra algo fácil y atractivo. Para eso, una vez que tengas tu tienda, integra una opción de pago amigable para tus usuarios.
Conoce SlightPay.