20 Estrategias para aumentar las ventas online
Si estás buscando estrategias para aumentar las ventas online, hay una serie de ideas que puedes probar. Desde la optimización de tu sitio web para las conversiones hasta el uso eficaz de las redes sociales y el marketing por correo electrónico, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a impulsar tus ventas y hacer crecer tu negocio:
Indice
1. Optimiza tu sitio web para las conversiones
Asegúrate de que tu sitio web esté diseñado de forma que anime a los visitantes a realizar la acción deseada, ya sea realizar una compra, suscribirse a un boletín o solicitar más información.
Utiliza llamadas a la acción claras, elementos visuales potentes y una navegación fácil de usar para guiar a los visitantes a través de su sitio y conducirlos hacia la conversión.
Dentro de esta estrategia también se encuentra la optimización de tiempo de carga, recuerda que un usuario puede abandonar tu sitio web si tarda mucho en cargar.
2. Utiliza las redes sociales con eficacia
Las redes sociales pueden ser una poderosa herramienta para dirigir el tráfico a tu e-commerce y promocionar tus productos o servicios. Estos canales son sumamente importantes ya que el 85% de las pymes en México aprovechas las redes sociales para vender y promocionar sus productos, según Forbes.
A esta estrategia también puedes sumar el Social Commerce. Para poder empezar, crea los perfiles de redes sociales para su empresa y asegúrate de llenarlos con contenido fresco y atractivo que anime a la gente a hacer clic en tu sitio web.
3. Aprovecha el marketing por correo electrónico
El correo electrónico puede ser una herramienta de marketing muy eficaz, especialmente cuando se trata de impulsar las ventas. Utiliza el correo electrónico para promocionar nuevos productos u ofertas especiales, enviar cupones o códigos de descuento y mantener a tus clientes al día de lo que ocurre en tu negocio.
Dentro del proceso de compra, puedes guardar los datos de contacto de tu cliente y con su permiso, enviar promociones exclusivas o avisos importantes.
4. Utiliza la publicidad online
La publicidad online de pago es una forma estupenda de hacer llegar sus productos y servicios a clientes potenciales que ya están interesados en lo que ofreces. Prueba a orientar las palabras clave relevantes con campañas publicitarias en buscadores como Google o Bing.
Dentro de esta estrategia también puedes crear campañas de pago en redes sociales, dentro de ellas podrás aprovechar al máximo el uso de imágenes y video para así deleitar a tus clientes potenciales.
5. Utiliza el marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una excelente manera de atraer nuevos visitantes a su sitio web y convertirlos en clientes. Crea contenidos útiles e informativos que respondan a las preguntas de tu público objetivo y aborden sus necesidades. Asegúrate de incluir llamadas a la acción en todo su contenido para animar a la gente a dar el siguiente paso y comprarte.
Ejemplos de marketing de contenidos para e-commerce es crear contenido relacionado a tus productos y servicios, por ejemplo guías de uso, how to’s y mucho más.
6. Asegúrate de que tu sitio es apto para dispositivos móviles
Cada vez más personas utilizan sus teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles para navegar por la web, por lo que es importante asegurarse de que su sitio web está optimizado para estos usuarios. Utiliza un diseño responsivo o un sitio web específico para móviles para asegurarte de que tu sitio se vea bien y funcione bien en todos los dispositivos.
No es necesario que seas programador o diseñador web para lograrlo, busca una plataforma de e-commerce que resuelva esta necesidad.
7. Ofrece múltiples opciones de pago
Asegúrate de que tu tienda online ofrezca una variedad de opciones de pago para facilitar a los clientes la compra. Está comprobado que aquellos sitios web que ofrecen más opciones de pago a sus clientes, tienen más posibilidades de cerrar la venta contra aquellos sitios web que solo ofrecen unos cuantos.
Ofrece opciones de pago como compra ahora y paga después, pagos con tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay u otras alternativas para que la gente pueda elegir la mejor forma de pagar su compra.
Asegúrate de que la plataforma de e-commerce que selecciones tenga la capacidad o funcionalidad de ofrecer múltiples opciones de pago y no olvides revisar las comisiones por uso.
8. Simplifica el proceso de pago
¿No te has encontrado con tiendas online que hacen el proceso de pago lo más largo posible? Si te ha sucedido seguramente pasaste por momentos incómodos e inclusive abandonaste tu carrito de compra. Por ello, no hagas que tus clientes pasen por el mismo proceso.
Haz que el proceso de pago sea lo más sencillo y fácil posible, para que la gente pueda completar su compra sin ninguna molestia. Puedes resumir tu proceso de pago en estos pasos:
- Datos de contacto
- Entrega de pedido
- Pago
9. Ofrece cupones y descuentos
Los cupones y los descuentos son una forma estupenda de animar a la gente a comprarte. Une dos estrategias en una, mediante correo electrónico envía cupones exclusivos o compártelos mediante redes sociales.
Ofrece un descuento en sus productos o servicios, o dé un cupón para una futura compra. Sólo asegúrate de utilizarlos con prudencia para no devaluar sus productos o servicios.
10. Enfócate en ofrecer excelente servicio de atención al cliente
Asegúrate de que tus clientes tengan una experiencia positiva con tu empresa ofreciendo un excelente servicio de atención al cliente. Se puede hacer de la siguiente forma: responde rápidamente a las preguntas y preocupaciones, y ve más allá para ayudar a tus clientes. Esto ayudará a fidelizarlos y a que repitan la compra en un futuro.
11. Analiza tus datos
Utiliza Google Analytics y otras herramientas de análisis para hacer un seguimiento del rendimiento de tu sitio web y de tus campañas de marketing. Estos datos pueden proporcionarte información valiosa sobre lo que funciona y lo que no, para que puedas hacer cambios que mejoren sus resultados.
12. Publica la información de tu negocio
Poder publicar y mostrar la información de tu negocio como información de contacto no sólo es parte de un excelente servicio al cliente, también es parte de la legislación. Al ofrecer la información completa de tu negocio estarás dando valor a la transparencia y podrás dar un paso más hacia la confianza con tus clientes potenciales.
13. Utiliza anuncios de reorientación o retargeting
Los anuncios de reorientación son una excelente manera de mantener su negocio en la mente de las personas que ya han mostrado interés en lo que ofreces. Estos anuncios siguen a los usuarios en la web y aparecen en otros sitios web que visitan, por lo que puede permanecer frente a clientes potenciales incluso después de que abandonen su sitio.
Sólo asegúrate de incluir en tu sitio web un aviso de privacidad y aviso de uso de cookies. Recuerda que en varios países ya es obligatorio.
14. Ofrece envíos gratuitos u otros incentivos
A la gente le encanta los envíos gratuitos, así que considera la posibilidad de ofrecerlo como incentivo para realizar una compra en su sitio web. Puedes inclusive ofrecer el envío gratuito cuando el usuario llegue a cierta cantidad en su carrito de compras. Asegúrate de que este aviso sea visible a través del sitio web.
15. Haz que sea fácil comprarte
Cuanto más fácil sea que la gente le compre, más probable será que lo haga. Utiliza un carrito de la compra y un proceso de pago fáciles de usar, y asegúrate de que tu sitio web sea seguro para garantizar una compra segura y sin preocupaciones.
16. Mantente al día sobre las tendencias del sector
Mantente al día de las últimas noticias y tendencias de su sector para estar siempre a la vanguardia. Esto te ayudará a seguir siendo relevante y a atraer nuevos clientes.
Esto también incluye tendencias en redes sociales, cuando estén acorde a tu estrategia y tu marca, aprovéchalas para atraer más atención.
17. Coloca tus productos más importantes o clave en tu home
Tu página de inicio es la más importante de su tienda en línea porque es lo primero que la gente ve cuando la visita (dependiendo de tus campañas en redes sociales y en buscadores). Asegúrate de que su página de inicio está diseñada para mostrar sus productos más importantes o clave para causar la mejor impresión a los clientes potenciales.
18. Estrategias de upsell y cross-sell
El upselling consiste en ofrecer a un cliente una versión más cara o mejorada del producto que le interesa. Puede ser una forma eficaz de aumentar el valor medio de los pedidos y de incrementar las ventas.
La venta cruzada o cross-sell consiste en sugerir productos relacionados a un cliente que está interesado en un producto concreto. Esto puede ayudarte a vender más productos y a aumentar tus ventas totales.
19. Utiliza las redes sociales para promocionar sus productos
Las redes sociales son una forma estupenda de llegar a nuevos clientes y promocionar sus productos. Utiliza plataformas como TikTok, Twitter, Facebook e Instagram para compartir fotos e información sobre tus productos, y asegúrate de utilizar hashtags y palabras clave para llegar a las personas que buscan lo que vendes.
Recuerda que en redes sociales puedes crear contenido para venta o conversión y contenido de relevancia para el usuario como guías de uso y responder preguntas más frecuentes.
20. Sigue probando y evolucionando
El mundo del marketing online cambia constantemente, por lo que es importante mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías. Prueba cosas nuevas, experimenta y no tengas miedo de fracasar. Cuanto más pruebes, más probabilidades tendrás de encontrar estrategias que funcionen bien para tu negocio.
Conclusión
Hay muchas estrategias diferentes que puedes utilizar para aumentar tus ventas en línea. Prueba diferentes tácticas y observa cuáles funcionan mejor para tu negocio. Y recuerda siempre que lo más importante es ofrecer un excelente servicio al cliente. Si lo haces, estarás seguro de que tus clientes volverán a por más.Una estrategia que sin duda alguna es eficaz para aumentar las ventas online es el cómodo pago en cuotas sin necesidad de tener tarjeta de crédito. En SlightPay podrás encontrar esta alternativa de pago y así ofrecer un medio más de pago, seguro y confiable para tus usuarios.