Principales estrategias de venta online

Principales estrategias de venta online

Principales estrategias de venta online
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Empezamos los últimos meses del año y estamos cada vez más cerca de fechas clave: Navidad, Black Friday y Cyber Monday. Es momento de que te pongas a pensar estrategias de venta online para tu negocio para lograr consolidarlo. 

Existen muchas estrategias que se pueden impulsar para que tu negocio online venda más. Ya sea en la captación de potenciales clientes, en la negociación, el cierre o la post-venta, debes aplicar metodologías adecuadas para cumplir con todos tus objetivos. 

En este artículo te explicaremos los principales puntos que necesitas saber para vender en tu sitio e-commerce. Pero primero, empecemos por aspectos básicos: 

¿Por qué generar estrategias de venta online?

No se trata solo de vender más, sino también de mantenerte competitivo en el mercado y de aumentar tu reputación en internet. Todo esto es importante a la hora de pensar en las estrategias de venta online.

Siempre tienes que tener en cuenta a tu público objetivo y todas sus preferencias. De esta forma, podrás idear estrategias de venta online adecuadas para tu negocio, cumpliendo las expectativas de tus clientes. 

Estrategias de venta online que puedes iniciar

Hay muchas estrategias que puedes aplicar. Nosotros te mostraremos algunas de las más comunes y efectivas que no pueden faltar en ningún e-commerce. ¡Presta atención!  

Ofrecer facilidades de pago

Es muy importante que tus clientes puedan tener la posibilidad de pagar de la forma que más les convenga. Si no ofreces facilidades, pueden recurrir a abandonar el carrito. 

Agrega todas las alternativas que creas conveniente: cuotas con o sin intereses, débito, transferencia y más. También es una buena idea ofrecer descuentos, promociones especiales, rebajas, etcétera. 

Traza un plan específico para dar a tus potenciales clientes todas las facilidades de pago que puedas, acordes a tus productos. No pienses que esto te hará perder ingresos. Por el contrario, hará que tus ventas aumenten y que tus clientes te recomienden. 

Ofrecer distintos métodos de pago

Esta estrategia está muy relacionada con la anterior. Mientras más métodos de pago ofreces, mejor será para tus ventas porque eliminas la mayor cantidad de inconvenientes que pueda surgir al momento de pagar.

Además de las modalidades clásicas y más recurrentes, puedes incluir otras que son más novedosas y que los usuarios están empezando a valorar. Por ejemplo, el pago con criptomonedas: no es el más común, pero se utiliza cada vez más. 

Existe otro método novedoso que está en auge en el mundo e-commerce. Se denomina BNPL (Buy Now, Pay Later, sus siglas en inglés). Esta nueva metodología está en auge porque permite que los usuarios paguen en cuotas sin tener tarjeta de crédito. El público que más utiliza este método es el de los millennials y centennials. Esto se debe a que es cada vez más difícil para ellos acceder a una tarjeta de crédito, debido a que los requisitos para obtenerla son muy estrictos.

Lo único que el usuario necesita es una tarjeta de débito. De esta forma, compra el producto en el momento, pero lo paga después. Y lo mejor de todo es que las cuotas no tienen intereses. 

En SlightPay ofrecemos este tipo de servicios. Si quieres más información sobre cómo agregarlo en tu sitio e-commerce, puedes escribirnos y te ayudaremos al instante.

Facilita tu checkout

Cuando hablamos de checkout, hablamos básicamente del proceso de compra. Es decir, cuando un usuario selecciona el producto, lo agrega al carrito y clickea en “iniciar compra”. A partir de ahí, pasa por una serie de fases para que finalmente coloque los datos de pago. 

Comprenderás por qué es tan importante simplificar las fases del checkout: si es demasiado tedioso, el usuario puede rendirse y abandonar la compra. Por ejemplo, procura que en cada instancia no abra una nueva pestaña en el navegador y que los campos para agregar los datos personales sean claros. 

Destaca tu valor de marca y productos

Siempre tienes que comunicar la esencia de tu negocio. Es una estrategia de venta online fundamental para generar empatía y confianza con tus potenciales clientes. Resaltar el valor de tu marca es importante porque el usuario identificará los productos de tu tienda con los valores que se transmiten en tu negocio. 

No debes olvidar enfocar la comunicación de los valores de marca y productos en tu target. Es decir, siempre tienes que tener en cuenta a quién le estás hablando. Para eso es necesario definir ciertas características de tu público y de esta forma podrás saber cómo comunicarte con ellos. 

Explora distintos canales de venta

No te quedes solo con tu tienda e-commerce, explora las diferentes maneras que existen de vender online. Las tiendas de las redes sociales también están generando buenos resultados en negocios y pueden servir para direccionar el público hacia tu web. 

Otra estrategia muy efectiva es publicar tus productos en los marketplaces más famosos como Mercado Libre o Amazon. Esas tiendas generan mucho tráfico, así que puede ser una buena forma de hacer conocer tu marca. 

No olvides a tus clientes actuales

La fidelización de tus clientes recurrentes también es parte de las estrategias de venta online. No te relajes y sigue comunicándote con ellos para que vuelvan a comprarte, o mejor: para que se conviertan en tus fans. No hay mejor estrategia de marketing que la recomendación de tu público a otras personas. 

Haz publicidad en redes sociales y buscadores

Si quieres posicionarte y generar más ventas, es necesario invertir en publicidad. Es un aspecto clave para generar tráfico y sus posibilidades pueden ser ilimitadas, siempre y cuando impulses una estrategia de venta online. 

Es importante segmentar bien a tu público por intereses para que esa inversión no se convierta en un gasto de dinero. Es decir, comportamientos, gustos, edades, género, lugar de residencia, etcétera. 

Usa email marketing

El email marketing es muy efectivo, aunque no lo creas. No se trata de spam, aunque tampoco es una carta personal directa, sino que está en un punto intermedio. Si ofreces información relevante para tus clientes, verás cómo logras captar su atención. Mejor aún si envías descuentos o promociones especiales. 

Conclusión

La gestión de una tienda e-commerce puede ser tediosa, pero no te desanimes. Existen un montón de estrategias de venta online para que puedas llevar este trabajo con total éxito. 

Lo que más valoran los usuarios es la facilidad que ofreces para navegar en tu sitio: procura que toda la información sea clara, sencilla y el proceso sea rápido. Además, las alternativas de pago también suman puntos positivos para que puedas crecer en ventas. 

Aplica estas estrategias y tendrás resultados en tus próximas ventas. ¡Aprovecha al máximo las fechas especiales de promociones! Si quieres seguir creciendo con tu negocio online, sigue leyendo más artículos aquí: 

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